崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話,解答客戶疑問(wèn),協(xié)助處理客戶報(bào)障及工單;
負(fù)責(zé)商務(wù)合作協(xié)議、說(shuō)明、通知等文件的起草;
負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作、定期維護(hù)數(shù)據(jù)表、完善商務(wù)相關(guān)檔案管理;
建立合同臺(tái)賬,負(fù)責(zé)銷售合同的管理、審核、裝訂、回收、歸檔等工作;?
定期與銷售、財(cái)務(wù)等部門對(duì)帳,核對(duì)各項(xiàng)目的應(yīng)收、已收款項(xiàng),督促項(xiàng)目回款及續(xù)費(fèi)提醒工作;
負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)結(jié)算,開(kāi)票、付款申請(qǐng)與審批,跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度并及時(shí)反饋給銷售負(fù)責(zé)人;
協(xié)助銷售完成招投標(biāo)資料的收集、制作、校對(duì)及審核工作。
任職要求:
???1、統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
???2、熟練使用Word,?Excel,PPT等辦公軟件;
???3、以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,執(zhí)行力強(qiáng),具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力;
???4、具有高度的工作熱情和責(zé)任感,較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)敏感度;
????????????????????????????????????????????????
???5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;