1.合理安排工作任務(wù)，確保各項任務(wù)落實。
2.做好物業(yè)管理費及其他費用的收繳工作。
3.妥善處理業(yè)主/客戶投訴，積極走訪業(yè)主/客戶，建立和諧的客戶關(guān)系。
4.做好轄區(qū)員工培訓(xùn)工作，提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。
5.監(jiān)督、檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)及紀律情況，提高轄區(qū)員工服務(wù)意識。
6.妥善處理工作上發(fā)生的突發(fā)事件。
7.負責(zé)監(jiān)管轄區(qū)安全、消防、衛(wèi)生管理工作。
8.開展跨部門協(xié)調(diào)溝通，確保轄區(qū)各項工作的開展。
9.監(jiān)督外包單位的工作執(zhí)行情況。
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.具備同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握物業(yè)管理相關(guān)知識。
3.具備上進心和積極的職業(yè)心態(tài)，對工作充滿熱情。
4.能接受上班地點；居住在富民本地的優(yōu)先考慮。
