1、聯(lián)系客戶,客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2、開發(fā)客戶,對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,隨待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導(dǎo)。
3、營銷產(chǎn)品,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷產(chǎn)品,善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào),客戶經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心,“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在公司中順暢、準(zhǔn)確地完成。
任職資格:
1、學(xué)歷大專以上,有銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、工作時間八點半到五點半,午休一個半小時,周日開完早會可以放假,月休六天