職位說(shuō)明：
軟件實(shí)施工程師是直接面向廣大客戶群，現(xiàn)場(chǎng)的為客戶進(jìn)行軟件系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)和售后服務(wù)的工作，在維護(hù)公司和客戶關(guān)系上有著重要的作用。具體工作包括軟件實(shí)施、軟件培訓(xùn)、售后服務(wù)和協(xié)助本公司內(nèi)其他部門的相關(guān)工作。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行；
2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù)；?
3、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽(tīng)客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶反饋信息；??
4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)；?
5、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、驗(yàn)收文檔。?
6、熟悉windows、微信平臺(tái)、手機(jī)APP等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、熟悉sql?server數(shù)據(jù)庫(kù)，SQL語(yǔ)法、存儲(chǔ)過(guò)程、觸發(fā)器等；
3、能夠適應(yīng)一定期間外地出差；??
4、具備良好的溝通能力，應(yīng)變能力，文檔編寫能力，積極的學(xué)習(xí)心態(tài)。?
5、具有2年及2年以上相關(guān)行業(yè)（物業(yè)社區(qū)平臺(tái)）的工作背景，懂項(xiàng)目管理或具有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；??
6、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。