崗位職責(zé)
1、客戶(hù)服務(wù)支持，提供軟件系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持、行業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)
2、熱情耐心的解答解決用戶(hù)在系統(tǒng)使用中相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、幫助客戶(hù)維護(hù)集團(tuán)采購(gòu)物品和供應(yīng)商的信息數(shù)據(jù)。
3、為用戶(hù)提供系統(tǒng)的更新維護(hù)或升級(jí)
4、熟練掌握公司產(chǎn)品，了解客戶(hù)需求；
5、公司總部安排的其他工作
任職要求:
1.?英語(yǔ)流利，具備聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
2.?專(zhuān)科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或財(cái)務(wù)，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先?(有財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈,?酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)；
3.?有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通交流能力，高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉、踏實(shí)、能吃苦；
4.?很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，可以在短時(shí)間內(nèi)快速掌握行業(yè)客戶(hù)特點(diǎn)并整合資源，快速融入新環(huán)境；
5.?應(yīng)變能力強(qiáng)，并善于調(diào)節(jié)自己的情緒，積極應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)和壓力，有較強(qiáng)的心理承受能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
6.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利，較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和文字表達(dá)能力，高度的工作熱情，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的工作理念較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力
7.熟練使用Windows操作系統(tǒng)及Microsoft?Office等辦公軟件；
8.具備日常和工作文檔的英文讀寫(xiě)能力