崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)家電、快消等行業(yè)的用研方案及用戶體驗(yàn)研究,包括用研目標(biāo)人員,調(diào)研方式、調(diào)研渠道的選擇及用戶心理研究、用戶產(chǎn)品價(jià)值等;
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)線上調(diào)研,線下訪談提綱,執(zhí)行線下調(diào)研,訪談紀(jì)要,整理及歸類訪談信息;
進(jìn)行滿意度調(diào)研及品牌口碑研究,通過科學(xué)的分析方法進(jìn)行評(píng)估,診斷,并提出落地策略;
對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析、提煉、洞察、撰寫分析報(bào)告,輸入用戶畫像,競(jìng)品分析報(bào)告,并輸出最終的研究報(bào)告;
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任職要求:
本科以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)背景;
2年以上用戶研究經(jīng)驗(yàn),有過家電及快消品等行業(yè)研究?jī)?yōu)先,思維嚴(yán)謹(jǐn),具備優(yōu)秀的分析與洞察能力,熟練掌握多種定量、定性調(diào)研方式;
???3.可以獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、報(bào)告撰寫:包括需求分析、研究目的和內(nèi)容提煉、用研方法及運(yùn)作方式設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)等,并輸出最終的研究報(bào)告。