一、崗位職責(zé)
1.編制業(yè)務(wù)崗位軟件系統(tǒng)使用手冊(cè),負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)使用培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)和崗位工作人員無障礙的使用軟件和系統(tǒng)。???????
2.負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人管控軟件使用過程數(shù)據(jù),制作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性報(bào)告,確保軟件和數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)高效和準(zhǔn)確的運(yùn)作;???????
3.與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作,親身參與實(shí)際體驗(yàn)業(yè)務(wù)崗位的工作內(nèi)容,討論、挖掘、發(fā)現(xiàn)、咨詢和展示IT解決方案.???????
4.與產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)維和其它團(tuán)隊(duì)成員合作完成IT和數(shù)字化解決方案,以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)。???????
5.為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理軟件項(xiàng)目,與技術(shù)部門,合作伙伴,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和IT解決方案的規(guī)劃、采購、交付和服務(wù)。???????
二、勝任要求
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),物流相關(guān)專業(yè),外貿(mào)相關(guān)專業(yè);
2.三年軟件實(shí)施或兩年項(xiàng)目經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)、軟件或IT相關(guān)領(lǐng)域項(xiàng)目或產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉產(chǎn)品管理或軟件客服,有一定的的文檔撰寫能力,及各類報(bào)告處理能力;
4.具有良好的定力,執(zhí)行力、責(zé)任心;
5.具有豐富的與人溝通經(jīng)驗(yàn),有出色的團(tuán)隊(duì)合作精神,有PMP證書者尤佳