崗位職責(zé)：
1、通過旺旺熱情接待每一位顧客，對(duì)于顧客的疑問做出及時(shí)、專業(yè)的回答，并最終促成交易，做好相應(yīng)售后服務(wù)，包括查件、退換貨、評(píng)價(jià)等；
2、審核所有電商平臺(tái)的訂單；
3、負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店的視頻直播,直播中展示和介紹商品,解答粉絲疑問,引導(dǎo)銷售（每天直播4小時(shí)）。
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的介紹，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保訂單成交；
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、能接受早晚輪班，單休（早班：8:30-5:30?晚班5:00-01：00?在家上班）；
7、能夠熟練操作電腦，熟練使用Excel和ERP軟件處理工作事宜。
待遇福利：固定工資5K+銷售提成+包吃包住+五險(xiǎn)一金+做六休一+全勤獎(jiǎng)+加班費(fèi)+交通補(bǔ)貼費(fèi)
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,18-30周歲，有親和力。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象氣質(zhì)佳、鏡頭感強(qiáng),善于與人交流,調(diào)動(dòng)氣氛,臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)。
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，有一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)；
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有親和力，能吃苦耐勞；
5、溝通能力強(qiáng),能帶動(dòng)直播間氛圍,自由發(fā)揮能力強(qiáng),
6、熟練掌握辦公軟件的使用；。
7、本崗位應(yīng)屆生也可以考慮。