【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)每天、每月游戲數(shù)據(jù)的收集
2.負(fù)責(zé)反饋處理游戲問(wèn)題,如游戲bug、卡頓和無(wú)法登陸等等
3.負(fù)責(zé)客服部、市場(chǎng)部、運(yùn)維部、各事業(yè)部等跨部門(mén)問(wèn)題需求處理對(duì)接
4.深入?yún)⑴c游戲,分析游戲數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)上漲和下滑的原因,給運(yùn)營(yíng)、策劃提供參考意見(jiàn)
5.線上玩家引導(dǎo),組織玩家活動(dòng),活躍玩家氣氛,與用戶建立良好溝通關(guān)系
6.監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲世界的正常秩序,防止其他渠道惡意競(jìng)爭(zhēng)以及拉人
7.快速熟悉游戲玩法,能夠在線引導(dǎo)玩家熟悉游戲
8.熟悉游戲當(dāng)前付費(fèi)系統(tǒng),付費(fèi)點(diǎn)投入權(quán)重,引導(dǎo)玩家對(duì)付費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行付費(fèi)
9.向玩家宣傳游戲活動(dòng),做好新區(qū)引導(dǎo),帶領(lǐng)游戲消費(fèi)趨勢(shì),挖掘玩家潛在充值潛力
10.定期對(duì)用戶進(jìn)行分析,分析消費(fèi)規(guī)律以及消費(fèi)習(xí)慣
11.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作
【任職要求】
1.較強(qiáng)的溝通與表達(dá)能力,思路清晰,有較強(qiáng)的提案能力
2.有強(qiáng)烈的工作激情和團(tuán)隊(duì)合作精神
3.?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的態(tài)度和能力
4.遵守法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度
5.熱愛(ài)游戲行業(yè),擁有良好的個(gè)人品行
【工作概要】游戲的日常生態(tài)維護(hù),游戲日常數(shù)據(jù)的收集,引導(dǎo)游戲區(qū)服活躍,對(duì)游戲版本更迭以及活動(dòng)投放踢出建議,跨部門(mén)溝通問(wèn)題處理,游戲數(shù)據(jù)的分析。