崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安裝,培訓(xùn),驗(yàn)收,系統(tǒng)故障跟蹤和排查,問(wèn)題跟蹤管理;
2)負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品及項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流,產(chǎn)品演示、方案宣講、招投標(biāo)和測(cè)評(píng)
3)負(fù)責(zé)收集客戶反饋的功能需求并進(jìn)行整理;
4)通過(guò)QQ遠(yuǎn)程或電話的方式處理客戶的日常問(wèn)題;
5)進(jìn)行電話或者現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品售后培訓(xùn);
崗位要求:
1)??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2)2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3)熟練掌握Linux系統(tǒng)基本操作命令、網(wǎng)絡(luò)配置的部署與維護(hù),及Apache、MYSql、FTP等服務(wù)器應(yīng)用部署與管理;
4)掌握各種Windows系統(tǒng)服務(wù)器應(yīng)用的部署及管理(IIS、Apache、SQLServer、FTP、DHCP等),與系統(tǒng)安全性維護(hù);
5)能夠獨(dú)立配置交換機(jī)、路由器、防火墻等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,與組建、維護(hù)小型企業(yè)局域網(wǎng);
6)熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件,能及時(shí)響應(yīng)排除各種軟硬件故障;
7)能接受全國(guó)各地區(qū)的短期出差。