崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Amazon賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、銷售管理,保證賬號(hào)健康發(fā)展;
2、審查產(chǎn)品的圖片描述價(jià)格服務(wù)條款等,完善各產(chǎn)品的上架工作,維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面;
3、獨(dú)立處理客戶訂單,.跟蹤已銷售貨品物流情況,并及時(shí)反饋客戶,提供良好客戶服務(wù);
4、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,包括售前咨詢售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;
5、負(fù)責(zé)收集分析市場(chǎng)情報(bào)及Amazon最新政策,及時(shí)做出應(yīng)對(duì)計(jì)劃和推廣計(jì)劃;
6、評(píng)估分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,研究和嘗試各種Amazon營(yíng)銷手段以提高產(chǎn)品的排名,成交率和曝光率
7、協(xié)助電商經(jīng)理處理電商部門(mén)的日常工作;
任職資格:
1、英語(yǔ)4級(jí)及以上,有良好的英語(yǔ)閱讀及編輯能力,能熟練的和顧客進(jìn)行郵件的溝通,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
2、在Amazon國(guó)際站運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)2年左右或具有2年左右跨境平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);了解電子產(chǎn)品行業(yè);(熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)為加分項(xiàng))
3、工作勤奮好學(xué),踏實(shí)認(rèn)真,具有責(zé)任心和良好的自我約束力;