技能要求:
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桌面運維,系統(tǒng)運維,Helpdesk
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??????????外派至甲方?駐場工程師??????????????
桌面:
?1.計算機系統(tǒng)安裝/配置/維護;
?2.日常軟件的安裝/配置/維護,主要涉及到Office及其他工作相關(guān)的軟件;
?3.各種計算機外部設(shè)備的維護,包括網(wǎng)絡(luò)打印機、掃描儀、復(fù)印機、IP電話、及搭載智能系統(tǒng)便攜設(shè)備(手機&平板)的郵件配置及維護;
???4.IT資產(chǎn)管理,將所有IT設(shè)備及軟件錄入Helpdesk資產(chǎn)管理模塊,給所有設(shè)備做好IT標(biāo)簽;更新所有設(shè)備及軟件可用信息,例如:采購日期及過期日期、軟件license、硬件設(shè)備的服務(wù)代碼;資產(chǎn)變更管理,將所有軟件及硬件指派到工作站將工作站指派給用戶,在用戶軟硬件有變更需要及時更新到Helpdesk中。
?服務(wù)器
?1.郵件和AD服務(wù)器的日常維護和管理,主要包括新老員工賬號及郵件的創(chuàng)建、禁用、注銷;郵件隊列檢查及基本故障排查;
?2.文件服務(wù)器的日常管理和維護,主要包括IT日常軟件、系統(tǒng)驅(qū)動及IT工具的更新;用戶權(quán)限分配及通過腳本映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器;
?3.打印服務(wù)器的日常維護和管理,打印及掃描賬號登陸管理、權(quán)限分配、驅(qū)動更新;
?4.機房IT設(shè)備檢查,包括機房郵件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行健康情況檢查;
?5.監(jiān)控服務(wù)器維護管理及故障的急事通告和解決,在出現(xiàn)故障時刻***時間通知項目IT負責(zé)人,了解設(shè)備運行故障原因及解決辦法。
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任職要求:
???全日制大專及以上學(xué)歷
??2年以上helpdesk工作經(jīng)驗
???熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟硬件設(shè)施系統(tǒng)的維護和管理
???良好的溝通能力,積極解決問題的主觀能動性