客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	01-04
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	長沙.天心區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-04-26	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金員工旅游交通補貼餐飲補貼通訊補貼專業(yè)培訓出國機會績效獎金年終獎金定期體檢

職位描述（Job Description）

工作內(nèi)容：
1、為顧客提供咨詢服務(wù)、導購、投訴接待，提供消費指南；
2、為會員顧客提供寄存、雨傘外借。
3、負責播音設(shè)備的日常維護；
4、負責擬訂簡單的播音稿件或根據(jù)緊急事件進行臨時播報；
5、發(fā)生顧客投訴時，應及時聯(lián)系各部門負責人處理投訴事宜，做好服務(wù)接待與登記工作；
6、協(xié)助公司開展各項活動，組織迎賓禮儀，并定期進行訓練；
???????7、按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
???????1、市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
???????2、1年以上客服服務(wù)經(jīng)驗。
???????3、具有較強的溝通，良好的客訴處理技巧，具有獨立處理問題的能力；
4、普通話標準，聲音甜美，熟悉播音系統(tǒng)操作；
5、工作積極熱情、性格開朗、責任心強。
6、熟練操作基礎(chǔ)辦公軟件。

公司介紹（Company Introduction）

7mall購物美學中心是由湖南省七和八勝商業(yè)管理有限公司巨資打造，位于長沙五一廣場西南角，于2014年12月24日開業(yè)，作為城市中央潮流集散地，與城市軌道交通無縫銜接、位于地鐵之上，這里擁有2萬平米中南地區(qū)最新的體驗式主題Shopping?Mall，商場共設(shè)八層，集影院、生活配套、時尚潮流、餐飲、休閑、娛樂為一體。2017年1月1日品牌升級，由原7UP美學購物中心正式更名為7mall購物美學中心，并將打造成長沙市多元化商業(yè)形態(tài)聚合而成的年輕時尚達人、先鋒潮流新貴聚集新地標。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅持用戶至上?用心服務(wù)于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶?，F(xiàn)因公司業(yè)務(wù)需要，特誠聘以下賢才，歡迎踴躍報名！辦公室地址：長沙市五一廣場錦繡中環(huán)大廈7樓人力資源部?(1號地鐵口坡上巷子口錦繡中環(huán)酒店大廳上7樓)Tel:?0731-89609487轉(zhuǎn)人事部E-mail：longmeiyan@sevenmall.cc

聯(lián)系方式（Contact）

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