崗位職責：常駐成都，負責云貴川渝軟件技術支持
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識，掌握軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、使用和設置方法；
2、根據(jù)項目安排，負責公司軟件產(chǎn)品在用戶處的安裝實施和培訓工作；
3、通過電話、網(wǎng)絡或現(xiàn)場服務幫助用戶解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題；
4、按照公司技術服務流程管理要求，完成相應的工作內(nèi)容記錄和文檔整理工作；
5、配合市場部進行產(chǎn)品演示、接口溝通等售前支持工作。
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任職資格：
1、熟練掌握WIN?XP\7\10、Server2003\Server2008等操作系統(tǒng)的安裝和各項設置；
2、基本掌握SQL?Server?2000\2005\2008數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝和各項設置；
3、能夠運用各種技巧、工具等，快速排查軟件產(chǎn)品使用問題，并進行針對性地解決；
4、工作細致、認真負責，并具有較強的客戶溝通、交流能力；
5、能適應經(jīng)常性的出差；
6、大專及以上學歷，醫(yī)學或計算機相關專業(yè)?，有一年以上醫(yī)療信息軟件相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。