職責(zé)描述：
1.及時(shí)響應(yīng)客戶的技術(shù)咨詢
2.收集客戶的技術(shù)要求，了解他們在集成公司產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)遇到的問題
3.為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)文檔，幫助他們理解和使用
4.維護(hù)客戶與開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系，為使用我們的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的客戶提供專業(yè)幫助和支持
5.根據(jù)客戶提供的錯(cuò)誤報(bào)告進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試
6.向研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供反饋，說明我們?nèi)绾胃倪M(jìn)文檔和支持
7.?協(xié)助售前技術(shù)人員進(jìn)行演示
8.協(xié)助完成技術(shù)支持文檔
9.記錄客戶支持活動(dòng)，將進(jìn)度匯報(bào)給管理層
任職要求：
1.積極并專業(yè)的和客戶的技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作
2.能夠現(xiàn)場演示和說明技術(shù)相關(guān)信息
3.擁有實(shí)時(shí)嵌入式系統(tǒng)的開發(fā)和調(diào)試經(jīng)驗(yàn)
4.熟練掌握"C"語言
5.擁有數(shù)字通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（例如電信、網(wǎng)絡(luò)、廣播）相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，
6.能夠理解和解釋電信、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字接口相關(guān)的通用標(biāo)準(zhǔn)文檔
7.擁有電信/或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
8.熟悉數(shù)字接口和總線標(biāo)準(zhǔn)（例如?PCIe、I2C、SPI、SERDES）者優(yōu)先考慮
9.熟悉蜂窩移動(dòng)通信，物理層協(xié)議者優(yōu)先