電商客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	電子商務(wù)	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	福建.廈門	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn) 加班補(bǔ)貼專業(yè)培訓(xùn) 每年多次調(diào)薪全勤獎(jiǎng) 包吃

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毧头N售咨詢、信息查詢及疑難解答工作；
2、通過溝通，引導(dǎo)挖掘客戶需求，提高在線購買成功率；
3、協(xié)助客戶訂單登記，對后臺(tái)訂單進(jìn)行審核處理；
4、協(xié)助產(chǎn)品上新工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品退換貨處理；
5、負(fù)責(zé)客戶意見分類整理分析，提高客戶在線滿意度；
6、熟悉并了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品分類和用途
7、按要求執(zhí)行店鋪的補(bǔ)單計(jì)劃，完成補(bǔ)單工作
任職要求：
1、熱愛客服工作，對網(wǎng)絡(luò)營銷、平臺(tái)規(guī)則（京東、淘寶）有一定認(rèn)識和了解。
2、電腦操作熟練，打字速度快；
3、具有電商客服處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
4、適性格活潑，機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的抗壓性和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

公司介紹（Company Introduction）

秉承“More?safe?More?health”（更安全、更健康）的一貫理念，納潤（Larry）科技在全球范圍內(nèi)從事適用于職業(yè)健康防護(hù)、人體皮膚表面和物體表面長效殺菌、蚊蟲長效驅(qū)避和化妝護(hù)膚等領(lǐng)域的綠色高科技系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。納潤（Larry）科技在全球設(shè)有比利時(shí)、日本、中國廈門、中國成都四大研發(fā)中心，匯集了眾多世界著名公共衛(wèi)生學(xué)專家、生命科學(xué)專家、醫(yī)學(xué)專家、微生物學(xué)專家、化學(xué)家，致力于發(fā)展全人類的公共衛(wèi)生和職業(yè)健康防護(hù)事業(yè)，不斷改善人類生活和工作環(huán)境，提升人們的健康防護(hù)能力。2001年，世界殺菌防護(hù)領(lǐng)域的革命性研究成果“S&H仿生膜”基礎(chǔ)技術(shù)在比利時(shí)研發(fā)總部誕生。2002年，納潤研發(fā)總部聯(lián)合日本研發(fā)中心又將此技術(shù)應(yīng)用于人體殺菌防護(hù)領(lǐng)域。2004年，納潤（Larry）來到中國，同時(shí)與中國著名的四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院、廈門大學(xué)、CDC中國（廈門）疾病預(yù)防控制中心建立起緊密的合作關(guān)系，并分別建立了獨(dú)立的成都實(shí)驗(yàn)室、廈門實(shí)驗(yàn)室。2005年7月，納潤（廈門）科技有限公司在美麗的海濱城市廈門正式成立，并致力于“S&H仿生膜”技術(shù)在中國的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。憑借納潤（Larry）強(qiáng)大的研發(fā)能力和世界尖端的精密生產(chǎn)設(shè)備，納潤（廈門）科技有限公司已經(jīng)成功生產(chǎn)出基于“S&H仿生膜”為核心技術(shù)的健康防護(hù)和殺菌系列用品，首次推出“膜士”系列長效抗菌護(hù)手液、長效清潔防護(hù)液（隱形液體手套），趣聞長效驅(qū)蚊花露水，勞膜液體防護(hù)手套和衛(wèi)客消毒液等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了世界尖端殺菌防護(hù)技術(shù)與中國個(gè)人健康防護(hù)需求的完美結(jié)合。

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