崗位職責:
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?1.微商運營管理:負責制定公司在社交電商領(lǐng)域的運營戰(zhàn)略,組織協(xié)調(diào)公司各部門配合執(zhí)行,以實現(xiàn)公司的整體業(yè)績目標;
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?2.客戶維護和拓展:負責搭建和運營用戶社群,關(guān)注用戶裂變式增長,提高品牌影響力、關(guān)注度及購買率轉(zhuǎn)化,打造有粘性的高質(zhì)量社群;
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?3.運營過程管理:整體把控社群運營的各個環(huán)節(jié),對用戶拉新、轉(zhuǎn)化、活躍、留存等指標負責;
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?4.運營優(yōu)化:跟蹤運營效果,收集、分析用戶習慣和反饋建議,制定業(yè)務策略及產(chǎn)品需求,達成關(guān)鍵運營指標。
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?任職要求:
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?1.有過從0到1社交電商項目運營經(jīng)驗;具有社交電商(如平多多、云集、有贊、微信等平臺)的社群運營管理工作經(jīng)驗及成功案例;對社交類電商,尤其是日化產(chǎn)品的運營有自己的心得體會,熟悉各類玩法,如掌握拼團等社群裂變方式,實現(xiàn)用戶指數(shù)級增長;
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?2.懂得如何運營規(guī)模劃的社群,既有經(jīng)驗完成社群從0到1,也能完成從1到100,有快速增長裂變的成功案例;
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?3.具有較強的用戶感,擅長從用戶及產(chǎn)品體驗角度出發(fā),把握用戶心理,熟悉各類用戶行為;反應敏捷、思維活躍、表達能力強、有耐心,具有較強的溝通能力以及交際技巧,能推動跨部門合作;
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?4.精通社交營銷和裂變營銷,熟悉用戶增長方法,熟悉各類社交玩法(分級,傭金玩法)
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?5.年齡:?30--38歲