工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品（智慧城市、市民卡、區(qū)塊鏈、云服務(wù)等）技術(shù)文檔和在線幫助設(shè)計(jì)；
2、整合對(duì)內(nèi)及對(duì)外的技術(shù)信息，輸出完整、準(zhǔn)確、易讀易懂的內(nèi)容，包括快速入門、使用教程、最佳實(shí)踐等；?
3、定期收集用戶反饋，發(fā)現(xiàn)用戶問(wèn)題，制定并落實(shí)文檔改進(jìn)計(jì)劃，提升用戶體驗(yàn)；
4、能幫助完善文檔體系、文檔寫作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化文檔開發(fā)流程和工具，提高文檔開發(fā)效率；
5、幫助建立公司產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)或有IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者；
2、具有優(yōu)秀的文檔能力，能使用文字、圖表清楚的表達(dá)技術(shù)內(nèi)容，熟練編寫各類產(chǎn)品文檔、技術(shù)文檔和項(xiàng)目文檔；
3、快速學(xué)習(xí)能力，能快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，理解復(fù)雜的技術(shù)概念和原理，并用通俗易懂的語(yǔ)言表述出來(lái)；
4、思路清晰，善于分析問(wèn)題并進(jìn)行歸納總結(jié)；
5、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力；
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