本科以上
專業(yè)不限,但播音主持、旅游管理專業(yè)及具有從事過(guò)博物館、景區(qū)等相關(guān)公共接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1.能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件
2.身高165㎝以上;口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn);身體健康、五官端正,形象氣質(zhì)佳;
3.品行端正,無(wú)不良嗜好;
4.具有主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
5.認(rèn)同公司企業(yè)文化,對(duì)影視行業(yè)和客戶服務(wù)有較強(qiáng)的興趣,具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系服務(wù)能力;
6.較強(qiáng)的客戶心理把握能力,平和的心態(tài),極強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司及下轄基地、園區(qū)、電影院等各項(xiàng)目的導(dǎo)覽講解接待工作;2.負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的講解接待與公共服務(wù)工作;3.協(xié)助完成來(lái)訪客戶及合作伙伴的開(kāi)拓、維護(hù),及時(shí)了解來(lái)訪客戶需求并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);4.收集來(lái)訪客戶信息并進(jìn)行分析甄別完善來(lái)訪客戶信息庫(kù),做好來(lái)訪客戶登記;5.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接,來(lái)賓、來(lái)訪初步接待、指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)、登記等接洽工作;6.負(fù)責(zé)維護(hù)公司前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持干凈整潔、有序的環(huán)境;7.做好辦公用品及易耗品采購(gòu)、入庫(kù)、保管、發(fā)放、登記、賬單核對(duì)、報(bào)銷等工作;8.做好文件、物品的簽收、發(fā)放、寄送,快遞賬單結(jié)算核對(duì)、報(bào)銷工作;9.按公司規(guī)定預(yù)定機(jī)票并核對(duì)、報(bào)銷工作;10.負(fù)責(zé)員工食堂管理工作;11.負(fù)責(zé)各類會(huì)議會(huì)務(wù)整理、布置接待工作;12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。