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呼叫中心運營經(jīng)理

百度(中國)有限公司深圳分公司
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薪資15-30萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-08
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東.深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-03-15 外語要求: 不限
工資待遇: 15-30萬元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
職責描述:
1、深入了解并分析所負責業(yè)務線的業(yè)務運作情況,能找到業(yè)績結(jié)果背后的深層次影響因素,與業(yè)務線負責人保持充分溝通,提出策略建議,推動問題解決和業(yè)績提升。
2、負責所對應的業(yè)務線基礎(chǔ)運營工作,包括但不限:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集及分析、政策的制定及優(yōu)化、政策監(jiān)控及風險管控。
3、負責所對應的業(yè)務線的需求及反饋,必要時協(xié)調(diào)各方資源幫助業(yè)務線更好的實現(xiàn)目標。
4、協(xié)助績效激勵組更好的制定所對應業(yè)務線的績效考核及激勵項目的管理工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、5年以上呼叫中心從業(yè)背景;
3、精通業(yè)務分析,熟悉運營管理,充分理解組織架構(gòu)、薪酬績效、制度流程對業(yè)務的實際影響;;
4、具有較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力,擅長跨部門協(xié)作。
百度,全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站。2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村。百度是一家持續(xù)創(chuàng)新的,以“讓人們更平等便捷地獲取信息,找到所求”為使命的高科技公司。百度的使命:讓人們更平等便捷地獲取信息,找到所求百度的核心價值觀:簡單可依賴加入百度你就知道:我們簽正式百度勞動合同,正式員工無責任底薪、不封頂提成獎金、午餐補貼、五險一金、商業(yè)保險、健康體檢……樣樣齊全!看病是可以報銷的;社團活動是豐富多彩的;連相親都是可以組織安排的!我們更有:系統(tǒng)化的帶薪培訓,多樣化的發(fā)展路線,無限大的施展空間!
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