崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)充電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、商城的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù),確保平臺(tái)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)與充電站運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商等合作伙伴的溝通與協(xié)調(diào),確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)充電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)規(guī)范,提升服務(wù)與用戶體驗(yàn)。
4、用戶需求站點(diǎn)數(shù)據(jù)分析,增加用戶粘性,用戶拉新引流。
5、及時(shí)處理用戶反饋和問題,提供有效的解決方案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1、熟悉用戶需求,有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)、有服務(wù)思維、有想法,對(duì)新能源行業(yè)有濃厚的興趣。
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃和執(zhí)行能力。
實(shí)習(xí)薪酬:3000元/月