1.負(fù)責(zé)社會保障卡管理系統(tǒng)的日常使用中的問題解答、分析和簡答故障排除；
2.提供公司組織的技術(shù)支持、培訓(xùn)及客戶培訓(xùn)工作；
3.配合公司銷售完成產(chǎn)品其他方面的技術(shù)支持。
4.負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場技術(shù)支持工作，包括解答用戶日常操作使用中的問題、系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)等；
5.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的日常運(yùn)維工作，包括軟件部署、調(diào)試、問題分析、處理、升級等；
6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場支持過程中和客戶的需求交流，合理引導(dǎo)用戶需求，將需求、問題及時報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；
7.及時學(xué)習(xí)了解公司的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品；
8.面向客戶的產(chǎn)品技術(shù)交流會、技術(shù)培訓(xùn)等；
9.編寫高質(zhì)量的產(chǎn)品部署文檔、FAQ文檔；
10.將工作中遇到的軟件產(chǎn)品問題及建議整理、匯總給相應(yīng)的部門和人員，并跟進(jìn)問題改進(jìn)、完善的進(jìn)度和效果。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2.熟練操作linux，熟悉Oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫使用，熟悉SQL語句，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識；
3.具有良好的溝通表達(dá)能力，良好的邏輯思維能力和分析判斷能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，執(zhí)行力強(qiáng)；
4.能夠服從公司安排和項(xiàng)目需要，適應(yīng)短期出差和加班。
5.完成公司安排的其他工作任務(wù)。
可蓋實(shí)習(xí)證明，需要實(shí)習(xí)到24年5月。月薪3.5K+25元/天飯補(bǔ)
