工作內(nèi)容:
1.負責(zé)天翼云核心客戶的運營,提供專業(yè)的顧問式技術(shù)支持,促進業(yè)務(wù)增長;
2.把控整體項目,主動對項目方案進行優(yōu)化,結(jié)合項目進行成本調(diào)優(yōu),保證項目服務(wù)質(zhì)量;
3.關(guān)注產(chǎn)品(CDN、邊緣計算、存儲、AI、大數(shù)據(jù)等)運營細節(jié),積極提供有效改進建議及意見,促進產(chǎn)品運營體系的完善;
4.主動提供售前技術(shù)支持,包括技術(shù)答疑、產(chǎn)品展示、客戶回訪等;
基本要求:
1.計算機、信息、通訊專業(yè)本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可不受專業(yè)限制);
2.2年以上售前、售后相關(guān)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.積極主動、向上,富含正能量;
4.較強的敬業(yè)精神及團隊合作精神,有較好的跨部門組織協(xié)調(diào)能力;
5.具備良好的主動工作意識和能力;
6.能承受較大的工作壓力,適應(yīng)偶爾的短期出差。
技能要求:
1.具備良好的學(xué)習(xí)能力,有網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站基礎(chǔ),熟悉網(wǎng)絡(luò)分析工具、網(wǎng)站優(yōu)化、shell腳本的優(yōu)先;
2.具備良好的技術(shù)理解能力,對產(chǎn)品、技術(shù)細節(jié)有感覺、有興趣,有產(chǎn)品質(zhì)量意識;
3.具備良好的溝通能力,表達清楚流暢得體;
4.具備較強的協(xié)調(diào)、推動和執(zhí)行能力,確保工作有序開展;
5.具備較強的售前能力,如分析把握客戶需求、方案展示及隨機應(yīng)變的能力;
6.思維清晰,邏輯性強,善于分析、解決問題,能融會貫通、舉一反三;
7.具備自我提升的意識,對自我要求高,能不斷自我促進;
8.具備較強的文檔編寫及方案包裝推廣能力;
9.具備較好的英文閱讀能力;
10.具備一定的創(chuàng)新能力;
11.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),理解并遵守公司的制度。