崗位職責(zé)：
1、配合教學(xué)運(yùn)營(yíng)主管對(duì)接完成排課，調(diào)課工作
2、收集、分析客戶數(shù)據(jù)，控制單課成本，收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函，組織教學(xué)跟蹤調(diào)查；
3、學(xué)員、家長(zhǎng)的維護(hù)
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
5、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
6、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
7、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；
8、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
9、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
10、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；
11、協(xié)助教務(wù)教學(xué)部門確保教學(xué)工作正常運(yùn)行
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，教育等相關(guān)專業(yè)；?
2、具有1年以上人力資源或教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；?
3、熟練使用各類辦公軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)管理及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；?
4、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力；?
5、熱愛(ài)教育事業(yè)，對(duì)教育行業(yè)充滿獻(xiàn)身精神；?
6、具有良好的耐心，工作踏實(shí)，細(xì)致認(rèn)真；?
7、具有優(yōu)良的職業(yè)操守，較強(qiáng)的敬業(yè)精神，有良好的合作意識(shí)。