崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，指導(dǎo)下屬工程師開展客戶服務(wù)工作，確保運(yùn)維工作能夠滿足客戶的實(shí)際需要；
2、建立和持續(xù)完善運(yùn)維管理體系，優(yōu)化運(yùn)維流程流程，解決運(yùn)維服務(wù)中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題；
3、規(guī)劃并提升運(yùn)維工程師專業(yè)服務(wù)能力，在整體上提高客戶滿意度；
4、制定和持續(xù)完善績(jī)效考核體系；
5、制定整理運(yùn)維項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)，并指導(dǎo)運(yùn)維工程師實(shí)施；
6、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建立和實(shí)施公司運(yùn)維、項(xiàng)目部署實(shí)施，項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目監(jiān)控體系；
7、負(fù)責(zé)與各硬件設(shè)備提供商，ISP服務(wù)商，IDC服務(wù)商，軟件服務(wù)商的選擇；
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)維的實(shí)施和管理工作，完善公司IT管理規(guī)范；
9、監(jiān)督其它部門與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相關(guān)流程的執(zhí)行；
10、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、一本及以上學(xué)歷；
2、6年以上實(shí)際運(yùn)維工程師工作經(jīng)驗(yàn)，有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有IT大公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、精通linux內(nèi)核優(yōu)化，對(duì)于?nginx?/?apache?/?tomcat?/?jboss?/?squid?/?varnish?/?haproxy?/?bind?/?lvs等有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
4、精通系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器相關(guān)硬件等多方面的技術(shù)，有成本和性能概念；
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)流行的網(wǎng)站架構(gòu)或者熟悉電子商務(wù)后端的大型的應(yīng)用系統(tǒng)；
6、有ITIL或者PMP經(jīng)驗(yàn)；
7、文檔能力優(yōu)秀，關(guān)注團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。