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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-23
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 浙江·溫州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-13 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
1、以電話溝通及在線溝通的方式為客戶提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢,解答客戶業(yè)務(wù)或服務(wù)疑問,維護(hù)公司和產(chǎn)品的形象
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、具有一定的分析、處理和解決問題的能力
3、根據(jù)客戶的問題,提供耐心細(xì)致的解答妥當(dāng)?shù)亟鉀Q,并向有關(guān)部門及時(shí)反映
4、及時(shí)做好客戶投訴工作的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作
5、遇到重大投訴事件必須第一時(shí)間上報(bào)主管,并協(xié)商解決的策略
6、嚴(yán)格遵循“客戶至上,服務(wù)第一”的服務(wù)原則
公司成立于2000年,是浙江省高新技術(shù)軟件企業(yè),移動(dòng)高技術(shù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施單位。長(zhǎng)期致力于互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)研制和生產(chǎn),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),擁有幾十項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和新產(chǎn)品。
????在與中國(guó)移動(dòng)的合作與服務(wù)中,企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步,構(gòu)建了一個(gè)完整的產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務(wù)體系,已發(fā)展成為較具實(shí)力的企業(yè)之一。
????公司擁有一流的開發(fā)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)豐富、團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),面向用戶提供全方位的一體化服務(wù)。金鷹已經(jīng)憑借雄厚的資本實(shí)力,先進(jìn)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)理念和以創(chuàng)新、活躍、高效、誠(chéng)信、溝通、服務(wù)為主題的企業(yè)文化精神,吸引了大批具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn),懷揣著夢(mèng)想和創(chuàng)業(yè)激情的青年才俊。
????憑借高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和專業(yè)化的服務(wù),我們贏得了眾多客戶的認(rèn)可和支持,將高學(xué)歷和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多彩的創(chuàng)造力和同心凝聚的團(tuán)隊(duì)合作精神完美融合在一起的金鷹員工,秉承中國(guó)移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值觀,專注地致力于為教育提供最高品質(zhì)的信息化產(chǎn)品和服務(wù),為教育信息化創(chuàng)造一個(gè)全新的溝通服務(wù)平臺(tái)。
????金鷹成立以來,就把用心服務(wù)教育,全面推進(jìn)教育信息化當(dāng)成自己的目標(biāo)。公司憑借自主研發(fā)的《金鷹校訊通平臺(tái)goldeneagle》,榮膺“2005年度浙江移動(dòng)優(yōu)秀合作伙伴第一名,在2006年被中國(guó)技術(shù)版權(quán)局記錄國(guó)產(chǎn)自主軟件載冊(cè)。2006年6月金鷹校訊通平臺(tái)是唯一入選為溫州市教育局成功開發(fā)了hengfeng教育信息發(fā)布總平臺(tái)(文件號(hào):2006【10】),將使溫州11個(gè)縣市區(qū)155萬師生感受到中國(guó)移動(dòng)教育信息化的普及。
????2006年7月成功開發(fā)的全國(guó)首個(gè)中小學(xué)輔導(dǎo)網(wǎng),采用先進(jìn)的視頻流分布架構(gòu)技術(shù)將校訊通的功能結(jié)合在一起,為廣大的學(xué)生帶來了實(shí)時(shí)互動(dòng)的名師教育資源,同時(shí)也融合自身獨(dú)創(chuàng)服務(wù)理念,讓用戶在使用移動(dòng)信息化的過程中,開創(chuàng)體驗(yàn)無盡的增值服務(wù)。
????同時(shí),金鷹還首創(chuàng)了“細(xì)服”模式,將校訊通的服務(wù)理念延伸到基層,受到了廣大用戶的一致認(rèn)可。我們以細(xì)化服務(wù)為契機(jī),通過更多交流模式給用戶帶來實(shí)在的信息享受和完美體驗(yàn)。
????2010年金鷹配合教育部、公安部成功研發(fā)《金衛(wèi)士校園安全出入管理系統(tǒng)》,現(xiàn)經(jīng)過試點(diǎn),即將全面普及,公司發(fā)展又上了一個(gè)層面。
聯(lián)系方式正在加載中......
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