電話營銷員崗位職責(zé)?
1.認真貫徹國家相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度；????
2.樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神;
3.使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次上機前要有充足的思想準(zhǔn)備；
4.在電話中進行交流必須做到如同面談，要微笑服務(wù)、要真誠、熱情、周到、謙虛、尊重;
5.要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作;?
6.要做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;
7.要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息;
8.負責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng);
9.對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。?
10.電話跟進客戶，邀約客戶;????
面試地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城一路與未央路十字，賽高國際D座26層；
聯(lián)系電話：029-68646878
聯(lián)?系?人：席老師
