崗位職責(zé):
1.熟練掌握公司研發(fā)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)客戶(煙草或醫(yī)療行業(yè))和合作電信運(yùn)營商市場(chǎng)營銷人員,進(jìn)行手機(jī)/電腦客戶端軟件的安裝和使用的培訓(xùn)。
2.熟練掌握業(yè)務(wù)辦理流程對(duì)行業(yè)客戶(煙草或醫(yī)療行業(yè))和合作電信運(yùn)營商市場(chǎng)營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.及時(shí)跟蹤行業(yè)客戶在使用產(chǎn)品中的投訴和故障,反饋公司技術(shù)部門解決;
4.拜訪客戶,維系和深化客戶關(guān)系,跟蹤產(chǎn)品使用和推廣的進(jìn)展,收集行業(yè)信息;
5.在行業(yè)客戶項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
任職要求:?
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)/信息系統(tǒng),其他專業(yè)需有熟悉電腦或智能手機(jī)操作。
2、儀表整潔、五觀端正、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與人交流并能在省內(nèi)短期出差者;?
3、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)師資格或善于組織培訓(xùn)者優(yōu)先;