崗位職責(zé):1、公司客戶檔案資料的建立。2、制定客戶促銷方案,客戶回饋政策。3、了解客戶的基本信息及本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料。4、客戶聯(lián)系,定期回訪,客戶服務(wù)。5、有關(guān)客戶促銷方案,客戶回饋政策及時(shí)通知客戶。6、建立客戶回訪資料,傳達(dá)客戶意見和建議。7、協(xié)調(diào)客戶,處理客戶投訴。任職要求:1、從事行內(nèi)工作有一定工作經(jīng)驗(yàn),最好是從事過客服工作或銷售工作,知道市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。2、個(gè)人修養(yǎng)較好,有較高的知識(shí)水平,專科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品知識(shí)。3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好。5、公司提供晉升平臺(tái),晉升過程公平,公正,公開。聯(lián)系電話:0451-58971125聯(lián)系人:人事部公司地址:哈爾濱市東大直街222號(hào)潤(rùn)發(fā)置業(yè)大廈15樓有意者歡迎來電咨詢。