【崗位職責(zé)】1.負(fù)責(zé)用戶(hù)的日常管理,包括用戶(hù)開(kāi)班管理、關(guān)系維護(hù),問(wèn)題解答以及優(yōu)質(zhì)核心用戶(hù)的發(fā)現(xiàn);2.負(fù)責(zé)收集用戶(hù)的線(xiàn)上、線(xiàn)下反饋,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)反饋問(wèn)題;3.負(fù)責(zé)老用戶(hù)的跟蹤維護(hù)和信息采集,增加用戶(hù)粘合度和忠誠(chéng)度;4.自媒體平臺(tái)維護(hù),例如:微信群、微博、QQ群等;5.協(xié)助公司粉絲活動(dòng)策劃、執(zhí)行,數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)、競(jìng)品信息收集;6.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,協(xié)助同事完成臨時(shí)性工作?!救温氁蟆?.?性格開(kāi)朗,表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通交流、活躍氣氛;2.?熟練操作OFFICE軟件,做事有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情具有較佳的執(zhí)行能力;3.?工作積極主動(dòng),勤于思考,有自己的想法,有責(zé)任心;4.?了解各類(lèi)社交平臺(tái),喜歡泡論壇貼吧,和不同的人交流;5.?熱愛(ài)教育行業(yè)、對(duì)該行業(yè)有了解或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷;6.?有完整的活動(dòng)策劃到執(zhí)行的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。