工作職責(zé):
1.參與本部門工作計劃、培訓(xùn)計劃的制定,并組織實施,對培訓(xùn)效果進行跟蹤;
2.負責(zé)商場公共秩序維護,對崗區(qū)的安全管理工作實施策劃、組織與管理,確保轄區(qū)安全;
3.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的緊急處理,主控事件應(yīng)形成書面報告上報部門及公司;
4.定期組織實施應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)演習(xí)與演練,確保各項臨危工作的有序開展;
5.負責(zé)班組的日常管理,主持召開班組工作會議,負責(zé)班次、崗位、調(diào)休的具體安排;
6.負責(zé)對保安人員值崗工作進行檢查,審閱值班記錄,跟進整改并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題;
7.掌握管區(qū)客戶基本情況并做好對客安全宣傳及相關(guān)走訪工作;
8.做好崗區(qū)內(nèi)裝修或施工現(xiàn)場的安全檢查工作,督導(dǎo)施工現(xiàn)場安全防范措施的落實;
9.負責(zé)對崗區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、標識、標牌的抽查及管理,發(fā)現(xiàn)缺損及時報修;
10.當班期間,負責(zé)保安部使用鑰匙的管理及檢查工作;
11.夜班期間,全權(quán)負責(zé)商場區(qū)域整體的安全管理工作;
12.協(xié)助部門處理與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的投訴;
13.了解保安員思想動態(tài),做好員工思想工作,保證保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的順利進行;
14.定期對下屬的工作進行評估,向上級提出獎懲建議;
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,黨員或部隊退役人員優(yōu)先考慮;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗,有零售業(yè)保安管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能夠獨立解決在保安管理工作中的各類問題;
4、良好的人際關(guān)系、溝通技巧和團隊精神。