崗位職責(zé):
1、跟蹤店長(zhǎng)行為指標(biāo)完成情況,包括收集店長(zhǎng)周報(bào)/月報(bào),檢查日常運(yùn)營(yíng)管理是否符合規(guī)范等;
2、整理分析門(mén)店每日經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況,與數(shù)據(jù)異常的門(mén)店進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)門(mén)店的問(wèn)題并提供簡(jiǎn)單解決方案;
3、負(fù)責(zé)酒店P(guān)MS系統(tǒng)日常維護(hù)和管理;
4、協(xié)助組織門(mén)店月度總結(jié)會(huì)議,包括會(huì)議通知、會(huì)議設(shè)備準(zhǔn)備、會(huì)議PPT的制作等;
5、負(fù)責(zé)與總部市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、品牌部等相關(guān)部門(mén)就各門(mén)店關(guān)于價(jià)格、應(yīng)收賬、客戶(hù)投訴等問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,解決溝通常見(jiàn)或答疑最基本的問(wèn)題;
6、關(guān)注籌建門(mén)店日?qǐng)?bào),跟蹤店長(zhǎng)是否按開(kāi)業(yè)籌備手冊(cè)中規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)、計(jì)劃完成當(dāng)日工作。如沒(méi)有完成,追查其原因、跟進(jìn),直至完成;
7、協(xié)助收集區(qū)域運(yùn)營(yíng)小組要求門(mén)店店長(zhǎng)上交的其它報(bào)告,如門(mén)店促銷(xiāo)計(jì)劃等;
8、協(xié)助進(jìn)行門(mén)店相關(guān)文檔/規(guī)范的整理、存檔工作。
任職資格:
?1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理、門(mén)店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,熟悉酒店運(yùn)營(yíng)情況,有1年左右知名星級(jí)酒店部門(mén)輪崗經(jīng)驗(yàn)者;
2、若為大專(zhuān)學(xué)歷,有1-2年門(mén)店獨(dú)立帶店經(jīng)驗(yàn)亦可;
3、熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng),擅長(zhǎng)收益管理,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力;
4、?熟練操作Office辦公軟件,精通數(shù)學(xué)函數(shù)的運(yùn)用;
5、做事有條理,有良好的溝通能力。