崗位職責(zé):1、配合咨詢完成業(yè)績(jī)目標(biāo);2、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶,了解客戶對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求維護(hù)良好的客情關(guān)系;3、負(fù)責(zé)客戶資料管理、收集、記錄來訪客戶資料信息;4、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng);5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。任職資格:1、形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和客服意識(shí);2、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè),2年以上醫(yī)學(xué)臨床、護(hù)理或營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備醫(yī)學(xué)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)尤佳;3、具有一年以上醫(yī)療美容咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);4、有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力,團(tuán)隊(duì)管理意識(shí),善于溝通,親和力強(qiáng),耐心細(xì)致;5、具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠(chéng)度,良好的職業(yè)操守;6、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通、說服、引導(dǎo)能力和執(zhí)行能力。