崗位要求:專科以上學(xué)歷,3年以上裝飾行業(yè)中層以上管理者經(jīng)驗(yàn)。崗位職責(zé):?1帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)公司制定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成銷售任務(wù)和管理指標(biāo),包括銷售任務(wù)、主材和聯(lián)盟主材推薦比例、合同轉(zhuǎn)化率、投訴率、小區(qū)開發(fā)指標(biāo)等;及時(shí)對(duì)門店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,總結(jié),為提高銷售目標(biāo)提供好的建議;及時(shí)反饋計(jì)劃執(zhí)行情況、市場(chǎng)信息和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài);?2落實(shí)公司的相關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)店面運(yùn)作,及上傳下達(dá)公司精神及政策;負(fù)責(zé)內(nèi)部管理制度化,規(guī)范化體系的建設(shè)與完善;?3負(fù)責(zé)店面的監(jiān)控管理,對(duì)門店員工的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、禮儀進(jìn)行培訓(xùn)及管理,對(duì)店面人員考評(píng)工作和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)估工作;合理安排日常工作,激勵(lì)員工的工作積極性、團(tuán)結(jié)性、效率性;?4負(fù)責(zé)店面客流的導(dǎo)入工作,負(fù)責(zé)提高門店的客流轉(zhuǎn)化率。協(xié)助洽談客戶;?5不斷提升設(shè)計(jì)師的洽談、設(shè)計(jì)水平和服務(wù)意識(shí)。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師簽訂合同的審核工作,負(fù)責(zé)對(duì)客戶補(bǔ)充協(xié)議的簽訂審核,負(fù)責(zé)審核設(shè)計(jì)合同、圖紙、預(yù)算、施工合同;負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查設(shè)計(jì)師的主材推薦情況,并根據(jù)公司規(guī)定對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核;?6不斷提升設(shè)客戶專員的業(yè)務(wù)知識(shí)、洽談水平、服務(wù)意識(shí),根據(jù)客戶專員的客戶回訪,負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核客戶專員的談單成功率;?7負(fù)責(zé)門店的小區(qū)開發(fā)工作,組織協(xié)調(diào)資源進(jìn)行小區(qū)開發(fā)。組織家裝課堂;?8負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核材料員的工作情況,為顧客提供材料方面的服務(wù),巡檢工地,對(duì)在施工地進(jìn)度以及設(shè)計(jì)師服務(wù)進(jìn)行管理和跟蹤;?9協(xié)調(diào)投訴處理,客戶關(guān)系處理,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面相關(guān)投訴的跟蹤解決。工作地點(diǎn):?居然之家麗澤店或十里河店樂屋家裝