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天貓京東售前售后客服

廣州積優(yōu)貿(mào)易有限公司
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薪資4-5千元/月
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 06-01
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 不限
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 不限
工作地區(qū)： 廣東·廣州 戶口要求： 不限
截止日期： 2025-05-01 外語(yǔ)要求： 不限
工資待遇： 4-5千元/月 招聘人數(shù)： 2人
其他福利：
天貓客服 京東客服 售后客服 售前客服 淘寶客服 售前售后客服 淘寶天貓客服 彈性工作 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 包住宿 包吃 績(jī)效獎(jiǎng)金 全勤獎(jiǎng) 住房補(bǔ)貼 節(jié)日福利 員工旅游
1．?通過(guò)阿里旺旺或京東平臺(tái)和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
2．?負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案，負(fù)責(zé)有效的客戶管理和溝通。
3．?定期或者不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)情況。
4．?負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后工作。建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
5．?負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意
要求：
1． 需要電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)售后或售前經(jīng)驗(yàn)，有京東淘寶客服經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2． 要求有一定的銷(xiāo)售思維、情緒穩(wěn)定、溝通能力強(qiáng)、熟悉京東天貓或者淘寶后臺(tái)。
3．?學(xué)歷不限，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4．?溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備耐心、細(xì)心及責(zé)任心。
5．?有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通技巧及工作態(tài)度，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從管理。
福利：
1. 包吃（有專人負(fù)責(zé)伙食）；包住宿（或住房補(bǔ)貼）
2. 員工舉辦生日會(huì)、員工旅游等福利；
3. 帶薪年假、8小時(shí)上班制；
4. 工作氛圍輕松融洽；
5. 彈性工作，績(jī)效獎(jiǎng)金
積優(yōu)（JEAYOU）源于中國(guó)，國(guó)內(nèi)專業(yè)的表帶制造商，一直致力于發(fā)展成為全世界專業(yè)的表帶制造商，做中國(guó)自己的表帶品牌。表帶作為手表的重要組成部分，卻一直被忽略，在人的潛意識(shí)中，通常只會(huì)去關(guān)注手表的品牌，很少會(huì)在意到表帶對(duì)于手表具備的價(jià)值所在。表帶只能從屬于具體的手表品牌才可言品牌。恰恰是積優(yōu)的專業(yè)魅力。積優(yōu)JEAYOU積優(yōu)JEAYOU業(yè)魅力改變了這一切，在此之前世界幾乎沒(méi)有一個(gè)知名的表帶品牌給大家所熟悉。積優(yōu)對(duì)表帶的卓越追求，在設(shè)計(jì)和工藝上最為專注，每一條表帶都力求完美，每一條表帶都隸屬精品，是中國(guó)表帶的價(jià)值典范！積優(yōu)不斷創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)管理，在貨源、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)上的把關(guān)上下功夫，力求為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最貼心的服務(wù)和最好體驗(yàn)，精致?lián)碛型蟊淼纳?！積優(yōu)表帶近幾年，銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先，據(jù)可靠數(shù)據(jù)，積優(yōu)榮登表帶品牌銷(xiāo)量前茅。為什么積優(yōu)的表帶有如此大的影響力，因?yàn)榉e優(yōu)表帶不浮夸***造假，也不以國(guó)外品牌為噱頭誘導(dǎo)，只專注于產(chǎn)品和服務(wù)，成就了今天的積優(yōu)！專業(yè)的維修商和零售商推薦積優(yōu)表帶為名表配備。
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