崗位職責:負責杭州分公司電話經理項目的用戶咨詢、投訴的處理工作。保持與用戶的良好溝通,提升客戶感知度。崗位要求:1、高中及以上學歷;2、普通話標準,語言表達流利、清晰;3、形象大方,熟悉計算機操作,中文錄入30-50字/分鐘;4、服務意識強,有親和力、溝通、協(xié)調、表達能力俱佳;5、能夠適應分時段排班、輪班制度薪酬待遇:1、試用期2-3個月(含培訓期),培訓期津貼1860元/月;2、提供免費工作餐,兩葷兩素、水果、各種飲料及點心。3、提供杭州地區(qū)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險和住房公積金的交納。4、?薪酬:基本工資+崗位工資+獎金+津貼,簽訂勞動合同后,月平均收入可達3500-5500左右。年收入4.5-6萬。5、福利:超市卡等豐厚的節(jié)假日福利待遇;發(fā)放高溫清涼費、通信補貼、交通補貼、生日福利等工作時間:?8:30--17:30,一個月會安排2-3天下午班12::30-21:00?班務為輪休制,做四休二(每月按標準工時168-176小時上班,休息天數(shù)視工時而定,一般為7-8天左右,非周末雙休)工作地點:杭州市下城區(qū)朝暉四區(qū)58幢移動呼叫中心3樓公交路線:公交車至省人民醫(yī)院(朝輝六區(qū))下車即可,附近公交車有3、6、26、33、78、90、206、274、338路等面試地址:天目山路46號寧波大廈705室公交:21、24、101等至武林門馬塍路口下車即可