1、負(fù)責(zé)處理訂單售后工作，電話跟進(jìn)客戶售后投訴事宜，及時(shí)解決問題；
2、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單發(fā)貨狀況，對接售前與倉庫工作；
4、完成上級交付的其他工作。
任職要求：
1、具備專業(yè)的客服工作能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，熟練操作辦公軟件；
2、性格活潑開朗，溝通能力強(qiáng)，擅長和客戶溝通；
3、執(zhí)行力、責(zé)任心及服務(wù)意識強(qiáng)，工作細(xì)致且耐心，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識；
4、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通及文字組織能力，反應(yīng)敏捷；
5、能以公司發(fā)展為重，和公司共同努力進(jìn)步。