崗位職責(zé):?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1、聲音甜美,能夠快速高效、回答解決各種電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢問題;
2、負責(zé)基因檢測產(chǎn)品介紹、項目咨詢、樣品及檢測進度查詢等工作;
3、負責(zé)做好基因解碼客服業(yè)務(wù)咨詢、報告問題反饋工作;
4、負責(zé)完成上級安排的其它工作。
任職要求:?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1、本科及以上學(xué)歷,具有生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、遺傳學(xué)、農(nóng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、有涵養(yǎng)、有禮貌,學(xué)習(xí)能力強,能夠快速接受新產(chǎn)品和知識;
3、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力強,能夠主動掌握話題并恰當(dāng)解決問題;???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4、善于維護和保持與客戶的良好關(guān)系。