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薪資4-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-07
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-09 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4-4.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽400客服熱線,對(duì)客戶的咨詢/報(bào)修/投訴/保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)進(jìn)行受理
2、對(duì)處理的工單進(jìn)行回訪,統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)
3、將工單所有信息及時(shí)錄入售后系統(tǒng),每周定期提交個(gè)人的客服數(shù)據(jù)
4、按要求完成日常值班安排
5、按要求參加公司培訓(xùn)并考核通過
任職要求:
1、工作認(rèn)真/熱情/好學(xué)/敬業(yè),有較高的工作主動(dòng)性
2、為人有較強(qiáng)的親和力和溝通能力,能夠承受一定的挑戰(zhàn)壓力
3、普通話能夠讓95%的人聽明白;電話中的語(yǔ)音讓90%的人感覺舒服
4、有良好的團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)
5、學(xué)歷大?;蛞陨?br />6、有callcenter工作經(jīng)驗(yàn),一定英語(yǔ)基礎(chǔ)者優(yōu)先
鼎力聯(lián)合(北京)科技有限公司(Ninebot?Inc.),是集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)于一體的全球最大的創(chuàng)新短途移動(dòng)設(shè)備及服務(wù)提供商,由國(guó)內(nèi)知名的行業(yè)專家、營(yíng)銷資深團(tuán)隊(duì)及投資人聯(lián)合創(chuàng)立。Ninebot?Inc.旗下?lián)碛屑{恩博(天津)科技有限公司、納恩博(常州)科技有限公司以及美國(guó)“Segway”責(zé)任有限公司的全資子公司;在香港等地?fù)碛蟹种C(jī)構(gòu)。公司將國(guó)內(nèi)先進(jìn)的無人機(jī)自動(dòng)駕駛儀技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用于民用,并通過創(chuàng)新行銷模式整合互聯(lián)網(wǎng)、無線、線下營(yíng)銷多重手段,為OTO的營(yíng)銷及服務(wù)達(dá)成做出努力,?現(xiàn)下Ninebot的產(chǎn)品在全球超過50多個(gè)國(guó)家銷售,并擁有200多家體驗(yàn)店。2015年的4月,公司完成了對(duì)自平衡車鼻祖“Segway"(賽格威)的全資收購(gòu);收購(gòu)后的Ninebot公司不僅擁有了”Segway”三大產(chǎn)品系列近十款產(chǎn)品的所有權(quán)、400多項(xiàng)核心專利,也擁有了”Segway”生產(chǎn)線、全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)商等。同時(shí),小米、順為、紅杉資本、華山基金向公司投資8000萬美金,順利完成A輪投資。公司自有品牌代表風(fēng)行者(Wind?Runner)系列、ninebot?9號(hào)系列?、Ninebot?one?系列以及賽格威系列產(chǎn)品,在外觀、性能方面均達(dá)到世界先進(jìn)水平,并享有贊譽(yù)。
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