崗位職責(zé):?1.全面主持公寓的日常管理工作,配合公司的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略的實(shí)施;?2.監(jiān)督公寓門(mén)店的客戶(hù)入住、換房、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、社區(qū)活動(dòng)等各項(xiàng)工作的落實(shí);?3.處理公寓內(nèi)的緊急事務(wù),收集住戶(hù)意見(jiàn),解決用戶(hù)問(wèn)題;?4.公寓庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)成本管控;?5.公寓品牌推廣、銷(xiāo)售及大客戶(hù)開(kāi)發(fā)。?6.開(kāi)展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高公寓內(nèi)員工的素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。?任職要求:?1、管理或酒店相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;?2、有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及維護(hù)能力;?3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決問(wèn)題的能力,有親和力,強(qiáng)悍的責(zé)任感與敬業(yè)精神;?4、熟練操作各種辦公軟件,具有高度的工作熱情,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;?5、有一定的文字功底?6、有強(qiáng)悍的執(zhí)行能力,能夠全面合理的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作業(yè)、分工及資源分配,善于統(tǒng)籌、判斷。