崗位職責(zé):1、熟悉ITIL?等服務(wù)管理體系,并實(shí)際項(xiàng)目中運(yùn)用并能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際和公司要求建立項(xiàng)目自己的/運(yùn)維體系和服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),不斷完善公司及項(xiàng)目的IT管理規(guī)范,且在IT運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)3年以上。2、建立系統(tǒng)化運(yùn)維流程與相關(guān)文檔和模板,并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)遵照執(zhí)行,并在項(xiàng)目運(yùn)維過程中優(yōu)化;3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目中所需要的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件的架設(shè)與正常運(yùn)行;4、保障部門運(yùn)維安全,處理運(yùn)維事故,優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)后續(xù)升級、擴(kuò)容需求與資源落實(shí);同時(shí)配合開發(fā)需要,測試、調(diào)整運(yùn)維方案;6、有運(yùn)維發(fā)展的前瞻眼光,有優(yōu)化運(yùn)維流程和運(yùn)維工具的經(jīng)驗(yàn)。任職要求:1、計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),全日制本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)也可。2、擔(dān)任過運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理以上或同等職務(wù),有2年以上項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),3年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),至少2年以上的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);3、良好的管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),能很好地組織并實(shí)施技術(shù)相關(guān)工作,具備面對壓力,較好的解決問題能力;具有優(yōu)秀的自主學(xué)習(xí)能力,自我管理能力,具有高度責(zé)任心。4、了解IT類項(xiàng)目相關(guān)運(yùn)作模式,有網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、系統(tǒng)軟件相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。5、6. 具備網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)資質(zhì)證書(CCNP\CCIE\H3CTE\H3CIE)。