崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的年度售后服務(wù)總目標(biāo)，制定本轄區(qū)的規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的售后服務(wù)、客戶資源維護(hù)、開(kāi)發(fā)及協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)施過(guò)程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐年P(guān)系和資源，并與公司的財(cái)務(wù)、商務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)等部門(mén)很好對(duì)接，確保項(xiàng)目順利實(shí)施和項(xiàng)目款的回收。
3、開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)的售后服務(wù)工作。項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備：包括與用戶確認(rèn)人員、網(wǎng)絡(luò)、接口、平臺(tái)、位置；項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的支持：包括參與項(xiàng)目的投產(chǎn)、安裝調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn)；已投產(chǎn)設(shè)備的維修、維保、跟蹤服務(wù)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量及用戶滿意度反饋調(diào)查?建立和管理辦事處所管轄區(qū)域的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
5、組織實(shí)施辦事處所管轄區(qū)域的新產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
6、收集反饋所管轄區(qū)域的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。
7、配合研發(fā)部門(mén)實(shí)施新項(xiàng)目在本轄區(qū)的測(cè)試。
8、產(chǎn)品續(xù)保及保外維修任務(wù)的完成。
9、有ATM相關(guān)自助設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
？
任職要求：
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，電子信息、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)理工科專業(yè)畢業(yè)，至少三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.了解電子設(shè)備的工作原理，熟悉機(jī)電一體化設(shè)備的維修，熟練掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)軟硬件專業(yè)知識(shí)，熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)工作原理，可對(duì)電子產(chǎn)品硬件進(jìn)行故障分析及排除。
3.為人正直，樂(lè)觀、開(kāi)朗、善于與人溝通，普通話流利，動(dòng)手能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能夠承受工作壓力，具備較高的綜合素質(zhì)；
4.能適應(yīng)長(zhǎng)期出差；