崗位職責(zé)■擔(dān)任公司的售后工作,包括項(xiàng)目實(shí)施、設(shè)備調(diào)試,接聽技術(shù)支持熱線,受理客戶的技術(shù)咨詢和故障處理、客戶培訓(xùn)、遠(yuǎn)程支持、網(wǎng)絡(luò)巡檢等?!鲐?fù)責(zé)客戶的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、設(shè)備巡檢、公司價(jià)值傳遞、產(chǎn)品價(jià)值傳遞、客戶工作協(xié)調(diào)、客戶需求反饋工作,及時(shí)維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,不斷提高客戶滿意度。任職要求■網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程或相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷,理解計(jì)算機(jī)通信的主要原理;■理解計(jì)算機(jī)通信的主要原理,理解OSI七層模型、TCP/IP協(xié)議體系、路由、交換技術(shù);■為人熱情、上進(jìn),工作態(tài)度端正、積極主動(dòng),具備良好的語(yǔ)言溝通能力及協(xié)調(diào)能力;■勤奮、敬業(yè),有責(zé)任心,具備良好的學(xué)習(xí)意愿與合作精神;■具有華為、銳捷職業(yè)認(rèn)證(如RCNA/RCCP/RCNP/RCIE等)或其他的業(yè)界主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證證書(如CCIE/CCNP等)或全國(guó)網(wǎng)絡(luò)技能大賽獲獎(jiǎng)?wù)邇?yōu)先考慮。轉(zhuǎn)正工資:3500-5000元/月職業(yè)發(fā)展:技術(shù)部管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、售前工程師廣州禾火科技有限公司地址:廣州市番禺區(qū)番禺大道北383號(hào)海印星玥寫字樓3棟602(南村萬(wàn)博地鐵站)電話:020-31913280主頁(yè):www.hewotech.com郵箱:hr@hewotech.com微信公眾號(hào):禾火科技