崗位職責(zé):
1、學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)技術(shù)知識(shí)與產(chǎn)品知識(shí),?熟練完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)品售中售后服務(wù)工作,及時(shí)解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;
2、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
3、實(shí)施方案撰寫,產(chǎn)品的實(shí)施部署及故障排查
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題,為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù);
5、對客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品使用情況及客戶需求信息、市場信息,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,短期內(nèi)掌握新技術(shù)并能熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、原理性能、使用方法、維護(hù)方法;
2、本科及以上學(xué)歷,2年以上X光機(jī)的維修、爆炸物探測器維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、最好有銷售管理售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),年齡27-40歲。
4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),有耐心;
6、能適應(yīng)出差,并能承受較強(qiáng)的工作壓力。