1、建立并管理學(xué)員成長(zhǎng)檔案,為學(xué)員辦理相關(guān)入學(xué)手續(xù),如學(xué)員信息資料,上課導(dǎo)師安排,學(xué)習(xí)計(jì)劃跟進(jìn),與家長(zhǎng)建立溝通聯(lián)系,積極反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況;
2、統(tǒng)籌進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃安排、教室使用安排、教學(xué)資料歸檔、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理,教學(xué)課后隨堂反饋匯報(bào)等方面教務(wù)工作;
3、統(tǒng)籌安排教師上課時(shí)間,保證教師與學(xué)生匹配的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,以及課程安排的合理性。
4、協(xié)助公司其他部門,完成教學(xué)活動(dòng)的組織開展及活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布文章的撰寫。
5、后端教務(wù)、教學(xué)日常服務(wù)工作梳理,統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息;
6、管理學(xué)生相關(guān)學(xué)習(xí)事宜、監(jiān)督教學(xué)進(jìn)度;
7、學(xué)生、家長(zhǎng)的接待和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;
8、了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;
9、反饋、跟蹤學(xué)員近況;協(xié)調(diào)老師、課程等相關(guān)事宜;
10、協(xié)助各部門進(jìn)行教學(xué)后端工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品支持。
11、處理部分客服和學(xué)員回訪工作。
12、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,英語相關(guān)等專業(yè)優(yōu)先;
2、談吐、形象、氣質(zhì)佳,有過行政教務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力,責(zé)任心抗壓能力強(qiáng),態(tài)度積極,能夠較快的適應(yīng)新環(huán)境;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件;(word、Excel、PowerPoint)
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)意識(shí),良好的溝通、組織和管理能力;