崗位職責(zé)：1.遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)流程，規(guī)范、準(zhǔn)確審核合同銷售單。準(zhǔn)確熟練地進(jìn)行收銀操作，填寫(xiě)、出具交款憑證；2.每天下班前準(zhǔn)確填寫(xiě)交款明細(xì)表，包括現(xiàn)金、pos刷卡機(jī)、購(gòu)物券、支票，總金額，結(jié)算合計(jì)，收款員簽名等內(nèi)容，與財(cái)務(wù)部進(jìn)行準(zhǔn)確對(duì)賬；3.準(zhǔn)確開(kāi)具發(fā)票，填寫(xiě)商戶稅卡登記表、發(fā)票登記表，保存好發(fā)票存根；4.熟悉公司內(nèi)各區(qū)域經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以及本展廳商戶位置、經(jīng)營(yíng)范圍，能夠熱情主動(dòng)為顧客提供咨詢、指引服務(wù)；5.?熟知熟悉賣場(chǎng)運(yùn)作及各類營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，能精準(zhǔn)解讀公司決議、管理?xiàng)l例，當(dāng)商戶有需要時(shí)能進(jìn)行準(zhǔn)確講解；6.?接待商戶或顧客的投訴，及時(shí)聯(lián)系值班經(jīng)理或者售后服務(wù)部為顧客解決問(wèn)題，跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度；7.?保證收銀機(jī)和設(shè)備的正常運(yùn)行，遇到無(wú)法解決的設(shè)備故障問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；8.準(zhǔn)確接轉(zhuǎn)電話，熱情、禮貌應(yīng)答顧客咨詢，為商戶正確開(kāi)具出門(mén)條、加班條；9.保持服務(wù)臺(tái)的干凈整潔，保管好相關(guān)單據(jù)和各類印章，實(shí)行專人專章原則；10.保管好收款機(jī)密碼，保守商業(yè)秘密，定期錄入、更新商戶信息以備相關(guān)部門(mén)使用。任職要求：1.20—35歲之間，形象氣質(zhì)佳2.1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有大型商場(chǎng)或超市相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；3.形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，熟悉電腦和POS機(jī)操作，工作認(rèn)真細(xì)致。具備良好的顧客服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的言表達(dá)能力和應(yīng)變能力；
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
