薪酬制度：
底薪+職務(wù)津貼+學歷工資+交通補貼+通訊補貼+住房補貼+餐貼+全勤+績效+提成+年終獎勵，公平的晉升體系。
崗位職責：
1.宴會型酒店、星級酒店客房、傳統(tǒng)客戶的運作、管理、培訓、客戶維護，重大、突發(fā)事件的應(yīng)變妥善處置；
2.服務(wù)現(xiàn)場的督導和員工關(guān)系的處理；
3.維護老客戶的業(yè)務(wù)，介紹新客戶，建立維護客戶檔案；
4.有一定維護客戶的能力并與客戶建立良好的關(guān)系；
5.負責開展員工服務(wù)技能及服務(wù)意識培訓；
6.?完成領(lǐng)導安排的工作。
任職要求：
1、從事酒店餐廳/客房服務(wù)工作3年以上，并具有2年以上的酒店督導工作經(jīng)歷；大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳；
2、掌握餐廳推銷技巧和服務(wù)心理學；能通曉客房流程及服務(wù)程序；
3、能通曉餐廳/客房管理和系列服務(wù)程序；
4、熟練掌握office等辦公軟件；
5、有帶領(lǐng)團隊工作的經(jīng)驗。
6、對***服務(wù)人員/客房服務(wù)外包人員進行定期的培訓，確保不同客戶的需求。
7、與同行及客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助營業(yè)推廣、征詢及反映賓客的意見和要求，以便提高服務(wù)質(zhì)量。
8、首次合作客戶，直接參與現(xiàn)場指揮工作，協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見。
9、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
10、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。
11、較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力；
12.有較好的思維創(chuàng)新能力，對市場有敏銳的洞察力，有較好的和客戶的談判能力；
13.能沖鋒在前，有強烈的成就感,有大局意識；
14.駕駛C照
工作時間：周40小時
福利待遇：
1、享受國家法定假日，享受帶薪年假、帶薪培訓等福利
2、公司定期組織員工聚餐、旅游活動
3、全面提供良好的職業(yè)發(fā)展計劃，良好的晉升空間
工作地點：蘇州市吳中區(qū)蘇蠡路81號蘇蠡商務(wù)大廈803室?全思福網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系電話：65650767-8018?15050486520?趙小姐
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