崗位要求：1.?通過(guò)電子郵件回復(fù)客戶提出的各種售前、售中、售后的問(wèn)題，受理客戶的投訴并妥善處理中差評(píng)。2.?能通過(guò)與客戶的溝通，有效的分析客戶需求，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。3.總結(jié)整理客戶問(wèn)題，提供改善建議，提升客戶滿意度。任職要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；2、英語(yǔ)四級(jí)或以上，具備優(yōu)秀的讀寫(xiě)能力,具備較快的英文打字速度3、掌握客戶服務(wù)基本技巧,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度。4，歡迎應(yīng)屆生投遞！工作時(shí)間：5天半，周一至周五8小時(shí)制,早8:30-晚18:00?（午休1.5小時(shí)），周六上午?8:30至?12:00?3.5H，周六下午休息員工福利：1、優(yōu)厚待遇：無(wú)責(zé)任底薪+補(bǔ)助（300）+績(jī)效獎(jiǎng)+年底雙薪=3000—5000元2、社會(huì)保障：按規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）3、帶薪假期：周末休1.5天，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等4、豐富活動(dòng)：公費(fèi)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐、生日Party、戶外拓展、下午茶等5、更多福利待遇將隨公司發(fā)展逐步完善。我們的優(yōu)勢(shì)：1、我們有著良好的晉升機(jī)制，采取成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，決不埋沒(méi)任何一個(gè)有能力的人！2、我們有著良好的獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制，絕對(duì)能讓您的付出得到相應(yīng)的回報(bào)！3、我們有著一支非常年青有活力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)全部為80、90后，團(tuán)隊(duì)是屬于大家的，在這里您就是主人！4、在這里您絕對(duì)可以實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想，因?yàn)槲覀兌荚跒橹餐膲?mèng)想努力奮斗。公司周邊配套：1、交通便利：距離3號(hào)線廈滘地鐵站步行3分鐘到達(dá)；距離上漖公交站步行5分鐘到達(dá)；2、餐飲便利：公司后面是市場(chǎng)，餐飲種類(lèi)多價(jià)格實(shí)惠，可隨意選擇；水果店多，購(gòu)買(mǎi)水果方便；3、住宿便利：公司附近有很多出租房，房租便宜，400-800就可以租到心儀的房子；午休1.5小時(shí)可以回家休息，不用趴在辦公桌上；4、購(gòu)物便利：公司200米左右有購(gòu)物商城：隨意商城；5、娛樂(lè)便利：公司附近500米內(nèi)有大型KTV，美食廣場(chǎng)。工作地址廣州市番禺區(qū)廈滘嶺南國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三街3樓326-330A廣州紐拓貿(mào)易有限公司公司規(guī)模：20-99人?公司性質(zhì)：民營(yíng)