崗位職責(zé)：1.?負(fù)責(zé)咖啡館運(yùn)營(yíng)管理體系和規(guī)章制度的制定及實(shí)操規(guī)范工作。2.?全面負(fù)責(zé)咖啡店經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。3.?實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和利潤(rùn)目標(biāo)并控制前后場(chǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本控制工作，控制各項(xiàng)開(kāi)支和成本消耗，分析每日經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題。4.?工作團(tuán)隊(duì)的組建、員工的招聘及培訓(xùn)管理。5.?維護(hù)好門(mén)店整體服務(wù)、衛(wèi)生和品牌形象。掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。6.?對(duì)場(chǎng)內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)指導(dǎo)、控制，保證服務(wù)質(zhì)量，尤其是高峰時(shí)間，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決。妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。7.?負(fù)責(zé)推廣咖啡店產(chǎn)品，宣揚(yáng)咖啡店經(jīng)營(yíng)理念和文化。8.?及時(shí)向公司反饋咖啡店人員、產(chǎn)品等管理與營(yíng)運(yùn)狀況。任職要求：1.?大專(zhuān)及以上學(xué)歷畢業(yè)，不限專(zhuān)業(yè)。2.?兩年以上同行業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉咖啡行業(yè)店鋪管理、經(jīng)營(yíng)及培訓(xùn)工作3.?形象氣質(zhì)佳，溝通和表達(dá)能力良好。辦事沉穩(wěn)、有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)。誠(chéng)實(shí)正直，態(tài)度積極熱情。具備領(lǐng)導(dǎo)力和組織協(xié)調(diào)能力。4.?有咖啡師認(rèn)證者優(yōu)先。5.?身體健康,持有健康證。6.?能夠適應(yīng)排班工作制。工作時(shí)間：做六休一.早班：9:00-17:30晚班：12:30-21:00繳納五險(xiǎn)一金，有員工福利，年終獎(jiǎng)金