1.協(xié)助店長完成店面的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)及全年總?cè)蝿?wù)目標(biāo)；
2.協(xié)助店長負(fù)責(zé)門店具體工作布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執(zhí)行情況并行使分管工作，被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；
3.負(fù)責(zé)各崗管理工作，努力完成每月目標(biāo)任務(wù)、負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)督和指導(dǎo)各崗位的運(yùn)營管理；
4.組織門店各崗日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力；
5.做好門店衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、行為規(guī)范、紀(jì)律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋給店長；
6.隨時(shí)了解門店員工的?思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋店長，協(xié)助店長增強(qiáng)門店集體凝聚力和向心力；
7.負(fù)責(zé)評(píng)估、考核和監(jiān)督員工的工作；
8.負(fù)責(zé)每月盤點(diǎn)工作，確保工作的正常進(jìn)行，在店長的指導(dǎo)下完成成本控制計(jì)劃；
9.做好店內(nèi)顧客服務(wù)接待工作，營造良好的服務(wù)氛圍；
10.組織召開門店每日例會(huì)，安排及總結(jié)、糾正工作中出現(xiàn)的問題；
11.協(xié)助店長處理門店各種突發(fā)事件；
12.查看門店每日?qǐng)?bào)表，了解各營業(yè)點(diǎn)經(jīng)營趨勢，及時(shí)提出整改建議向店長反饋；
13.監(jiān)督、檢查設(shè)施設(shè)備的安全操作，協(xié)助店長做好門店安全生產(chǎn)工作；
14.對(duì)店長負(fù)債，傳達(dá)店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日?，嵤拢岣叩觊L工作效率。
任職資格：
1.身體健康、五官端正，男1.7米、女1.6米以上；
2.三年以上酒店同部門工作經(jīng)歷，至少一年以上前廳部或客房部管理經(jīng)驗(yàn)；
3.了解管理學(xué)基本理論，具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、合作精神，能夠與各業(yè)務(wù)部門做好協(xié)調(diào)和配合工作；
4.了解酒店市場發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)掌握酒店經(jīng)營及管理動(dòng)態(tài)，有較強(qiáng)的分析、判斷能力；
5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有一定的英語口語能力；
6.善于處理各類疑難問題，有較高的投訴處理技巧，盡力為客人解決問題；
7.有良好的溝通能力和心理承受能力，親和力強(qiáng)，善于交際、風(fēng)度優(yōu)雅、談吐大方。